礼節を検索すると「礼儀と節度」とあります。普段から考えている訳ではないですが、改めて考えさせて戴くことがありました。
住宅ローンの審査のため、市内のローンセンターに行って参りました。新しい店長に対応して頂きました。丁重なる言葉遣いにはじまり、お客様の立場に寄り添った話など親身の方だと感じました。
そして私をローンセンターの出入り口まで見送り、私の車が見えなくなるまでお見送りをされました!
私自身、金融機関に勤めていた経験がある為、金融機関には多少なりとも厳しい見方をしてしまう自分がいます(笑) 今まで多くの金融機関の方々とお会いさせて頂きましたが、初めての経験でした。
改めて「礼節」というものを気づかせて戴き、自身の言動を見直しさせて頂く機会を与えて頂いたことに感謝です。まだまだ人生勉強が不足している自身を痛感した一日でもあります。
後藤